Conditions d’utilisation
Dernière mise à jour : 18 octobre 2026
Les présentes conditions d’utilisation définissent les règles applicables à l’accès et à l’utilisation du site laraklette.re, édité dans le cadre de l’activité La Raklette.
1. Objet du site
Le site laraklette.re présente les services de nettoyage de vitres proposés par La Raklette à La Réunion et permet aux visiteurs de prendre contact, demander à être rappelés ou transmettre une demande de devis.
Les informations présentées sur le site ont pour objectif d’informer les visiteurs sur les prestations proposées. Elles ne constituent pas, à elles seules, une offre contractuelle ferme.
2. Accès au site
L’accès au site est gratuit, hors coûts liés à la connexion internet et au matériel utilisé par le visiteur.
La Raklette s’efforce de maintenir le site accessible et fonctionnel, mais ne garantit pas une disponibilité permanente. Le site peut être temporairement interrompu notamment pour maintenance, mise à jour ou en cas de problème technique.
3. Demandes de devis
Les visiteurs peuvent transmettre une demande de devis à l’aide du formulaire disponible sur le site.
Les informations communiquées doivent être suffisamment exactes pour permettre l’étude de la demande. Des photographies peuvent être ajoutées de manière facultative afin de mieux évaluer les surfaces et les conditions d’intervention.
L’envoi d’une demande de devis ne vaut pas acceptation d’une prestation et ne crée pas, à lui seul, d’engagement contractuel entre le demandeur et La Raklette.
Un devis, un tarif ou des conditions d’intervention pourront être proposés après analyse de la demande. La prestation ne sera considérée comme acceptée que selon les modalités précisées lors des échanges avec le client.
4. Utilisation des formulaires
L’utilisateur s’engage à transmettre des informations exactes et pertinentes et à ne pas utiliser les formulaires à des fins frauduleuses, abusives ou étrangères à leur objet.
Il est demandé de ne pas transmettre de données sensibles, de documents confidentiels ou, dans la mesure du possible, de photographies permettant d’identifier des personnes.
Les règles relatives au traitement des données personnelles sont détaillées dans la Politique de confidentialité du site.
5. Tarifs et informations présentées sur le site
Les informations relatives aux prestations, tarifs, avantages fiscaux ou exemples présentés sur le site sont fournies à titre informatif.
Le prix définitif d’une intervention dépend notamment de la nature des vitrages, de leur quantité, de leur état, de leur accessibilité, de la fréquence de l’intervention et des éventuelles contraintes particulières.
Lorsque le site mentionne un crédit d’impôt ou l’Avance immédiate, leur application dépend des conditions légales et de l’éligibilité de la personne et de la prestation concernées.
6. Propriété intellectuelle
Les textes, éléments graphiques, logos, photographies, illustrations et autres contenus présents sur le site sont protégés par les règles applicables en matière de propriété intellectuelle, sauf indication contraire.
Toute reproduction, modification, diffusion ou utilisation significative de ces contenus sans autorisation préalable est interdite, sauf dans les cas prévus par la loi.
7. Liens vers des services externes
Le site peut contenir des liens vers des sites ou services tiers, notamment des réseaux sociaux ou des sites institutionnels.
La Raklette n’exerce aucun contrôle sur le contenu ou le fonctionnement de ces services externes et ne peut être tenue responsable de leur contenu, de leur disponibilité ou de leurs propres pratiques en matière de données personnelles.
8. Responsabilité
La Raklette s’efforce de fournir sur le site des informations exactes et à jour. Malgré ces précautions, des erreurs, omissions ou informations devenues obsolètes peuvent subsister.
La Raklette ne peut être tenue responsable d’un dommage résultant d’une utilisation anormale du site, d’une interruption indépendante de sa volonté ou d’informations incorrectes volontairement transmises par un utilisateur.
Aucune disposition des présentes conditions ne vise à exclure ou limiter une responsabilité lorsque la loi ne le permet pas.
9. Données personnelles
Les données transmises via le site sont traitées conformément à la Politique de confidentialité disponible à l’adresse :
https://laraklette.re/politique-de-confidentialite
Pour toute demande relative aux données personnelles, vous pouvez contacter :
laraklette974@gmail.com
10. Modification des conditions d’utilisation
La Raklette peut modifier les présentes conditions afin de tenir compte de l’évolution du site, des services proposés ou des règles applicables.
La version applicable est celle publiée sur le site à la date de sa consultation.
11. Contact
Pour toute question concernant le site ou les présentes conditions d’utilisation :
La Raklette
E-mail : laraklette974@gmail.com